Quels sont les différents modes de livraison ?
Quel que soit le mode de livraison choisi, le prix du transport est calculé en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. Pour connaître le prix du transport de votre commande, vous devez ajouter les articles aux paniers et sélectionner un mode de transport.
Un e-mail vous est systématiquement envoyé dès expédition ou mise à disposition de votre commande.
Pas d’expédition les week-ends et jours fériés.
Livraison uniquement en France métropolitaine.
Colissimo Domicile
Frais de port offerts dès 50 € HT.
Délais de livraison : 4 à 7 jours ouvrés.
Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation dune pièce d'identité.
À compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
Chronopost Express
Frais de port de 3€ dès 50 € HT.
Délais de livraison : 24/48h ouvrées.
Pour toute commande passée avant 16h, votre colis est expédié le jour même (pas d’expédition ni de livraison les week-ends et jours fériés). Commande livrée le lendemain matin avant 13h (16h dans certaines agglomérations, et uniquement pour la France).
Vous pouvez reprogrammer votre livraison en cas d’absence.
La veille de la livraison, vous recevrez un email vous informant du jour de la livraison ; vous pourrez choisir une autre date et une autre adresse de livraison. (Sans réponse de votre part sous 10 jours, le colis est renvoyé à l’expéditeur).
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur www.chronopost.fr ou sur l’application smartphone Chronopost.
Le colis vous sera remis contre signature.
Chronopost Relai Colis
Frais de port de 3€ dès 50 € HT.
Délais de livraison : 24/48h ouvrées.
Pour toute commande passée avant 16h, votre colis est expédié le jour même (pas d’expédition ni de livraison les week-ends et jours fériés). Commande livrée le lendemain matin avant 13h dans le relai colis de votre choix, parmi 8 000 points répartis sur toute la France (16h dans certaines agglomérations, et uniquement pour la France).
Vous pouvez reprogrammer votre livraison en cas d’absence.
La veille de la livraison, vous recevrez un email vous informant du jour de la livraison ; vous pourrez choisir une autre date et une autre adresse de livraison. (Sans réponse de votre part sous 10 jours, le colis est renvoyé à l’expéditeur).
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur www.chronopost.fr ou sur l’application smartphone Chronopost.
Le colis vous sera remis contre signature.
Mondial Relay
Frais de port offerts dès 50 € HT.
Délais de livraison : 5 à 8 jours ouvrés.
Votre colis est livré dans le relai colis que vous avez choisi parmi l’un des 10 000 points relais en France. Mondial Relay est le service de transport le moins onéreux mais sans garantie sur ses délais de livraison.
Un e-mail ou SMS de confirmation vous informe de la mise à disposition de votre colis en Point Relais.
Votre colis vous est systématiquement remis en main propre sur présentation d’une pièce d’identité et contre signature électronique.
A l’issue d’un délai de 14 jours, si l’acheteur ne s’est pas présenté, le colis est automatiquement renvoyé au marchand.
TNT Palette
Frais de port offerts dès 50 € HT.
Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.
Le transporteur TNT Palette s’applique automatiquement pour toutes commandes à expédier d’un poids supérieur ou égal à 30kg. Pour toute commande passée avant 15h, votre commande est expédiée et livrée sous 4 jours (pas d’expédition ni de livraison les week-ends et jours fériés). En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres.
Il est important que vous fournissiez votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail pour être informé en temps réel des étapes de la livraison.
Retrait sur place
Votre commande sera à votre disposition à notre comptoir la demi-journée qui suit à l’adresse ci-dessous (Exemple : une commande passée le lundi après 12h00 sera prête le mardi matin).
Vous pouvez également envoyer votre propre transporteur. Merci de vous munir de votre numéro de commande.
Adresse : CERGY-VIS - 17 rue du Périgord - 95310 St Ouen l’Aumône
Téléphone : 01 34 40 88 29
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h